AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht & Widerrufsformular
  5. Preise und Versandkosten
  6. Pfandflaschen
  7. Lieferung
  8. Zahlung
  9. Eigentumsvorbehalt
  10. Weitere Informationen
  11. Bestellvorgang
  12. Vertragstext
  13. Datenschutzbestimmungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von kaufhausHESSEN Katja Zöller (nachfolgend: kaufhausHESSEN) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:

kaufhausHESSEN
Katja Meifort
Berger Str. 288
D-60385 Frankfurt am Main
Geschäftsleitung: Katja Meifort.

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Di-Fr 10-19 Uhr und Sa 10-16 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)69 36601917 sowie in unserem Laden in der Berger Str. 288 in 60385 Frankfurt am Main oder jederzeit per E-Mail unter info@kaufhaushessen.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'zahlungspflichtig bestellen' geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Widerrufsrecht

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

- WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR -

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat - bei Teillieferungen bei Annahme des letzten Stücks. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

kaufhausHESSEN
Katja Meifort
Berger Str. 288
D-60385 Frankfurt am Main
Tel: 069-36601917
E-Mail: info@kaufhaushessen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Besondere Hinweise

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Waren nach § 312g BGB. Es gilt z. B. nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

kaufhausHESSEN
Katja Meifort
Berger Str. 288
D-60385 Frankfurt am Main
Tel: 069-36601917
E-Mail: info@kaufhaushessen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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___________________________________________________________
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am:

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Datum

Ware erhalten am:

___________________
Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

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___________________
Datum

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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)

- ENDE WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR -

Das Widerrufsformular können Sie sich auch hier herunterladen.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 EUR pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Bei Bestellungen mit Zahlungsart Nachnahme fällt eine zuzügliche Nachnahmegebühr von 5,00 € an.
Wir versenden auch ins EU-Ausland:

Wir berechnen für die Lieferung ins EU-Ausland eine Versandgebühr von 15,00 EUR zzgl. 0,50 EUR je angefangenes Kilogramm des Paketgewichts. Diese Versandgebühr berechnen wir umgehend nach Bestellungseingang und teilen sie Ihnen gesondert via E-Mail mit.

Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellung per Mail an info@kaufhaushessen.de. Wir errechnen dann die jeweiligen Versandkosten, die sich aus dem Gewicht des Pakets ergeben.
Der Basispreis für ein Paket beträgt 15€ und erhöht sich dann pro angefangenem Kilogramm Paketgewicht um 0,50 €.
Im Onlineshop direkt können Sie nur Bestellungen innerhalb Deutschlands aufgeben.

6. Leergut, Pfandflaschen

Die über unseren Onlineshop bestellten Pfandflaschen können Sie nach Leerung in unserem Ladengeschäft (Berger Strasse 288, 60385 Frankfurt) zurückgeben. Alternativ können Sie die Flaschen als frankierte Sendung an uns zurücksenden. Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung an. Den Pfandbetrag überweisen wir Ihnen dann auf das von Ihnen angegebene Konto. ACHTUNG: Wir übernehmen nicht die Kosten der Rücksendung der Pfandflaschen!

7. Lieferung

7.1

Die Lieferung erfolgt mit DHL.
Sobald wir Ihr Paket versenden, erhalten Sie von uns eine Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Sie können dann mit dieser Nummer den Status Ihrer Sendung unter www.dhl.de verfolgen.
Als Lieferadresse können Sie auch eine DHL-Packstation angeben.

7.2

Auf die Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

8. Zahlung

8.1

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Nachnahme. Bei Selbstabholung als Barzahlung.

8.2

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.4

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

9. Eigentumsvorbehalt

Erst nach vollständiger Zahlung ist die Ware Eigentum des Bestellers.

10. Weitere Informationen

10.1 Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Einkaufswagen-Symbols in der rechten oberen Ecke und klicken des Buttons 'Warenkorb zeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Markierung und anschließendes Anklicken des Buttons 'entfernen' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'weiter zum nächsten Schritt'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten in dem sich öffnenden Fenster ein. Die Pflichtangaben sind alle fett beschrifteten Felder. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'zahlungspflichtig bestellen' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

10.2 Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer AGB-Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

10.3 Datenschutzbestimmungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbanken weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Die Abrechnung der Internetnutzung des Angebots von kaufhausHESSEN Onlineshop kann über Drittanbieter wie z. B. Paypal erfolgen. Diese Anbieter erheben, speichern und und verarbeiten daher Ihre Nutzungsdaten zur Ermittlung und zur Abrechnung der vom Ihnen in Anspruch genommenen Leistung. Sofern die Anbieter die Nutzungsentgelte nicht oder nur teilweise einziehen können oder die Einziehung aufgrund einer Beanstandung unterlassen, werden die Nutzungsdaten an kaufhausHESSEN Onlineshop weitergegeben und es erfolgt eine Sperrung des Nutzers. Gleiches gilt auch, wenn z.B. eine Kreditkartengesellschaft eine Transaktion des Nutzers zu Lasten von kaufhausHESSEN Onlineshop rückabwickelt.

Mit Ihrem Besuch im kaufhausHESSEN Onlineshop können außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Beispiele: Name Ihres Internetproviders, Art Ihres Internet-Browsers, besuchte Seiten innerhalb unserer Internetpräsenz. Diese Daten werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet.

Mit Ihrem Besuch im kaufhausHESSEN Onlineshop können Daten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Daten nennt man "Cookie" und sie erleichtern Ihnen die Nutzung des kaufhausHESSEN Onlineshops. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Funktion innerhalb Ihres Webbrowsers zu deaktivieren. In diesem Fall kann es jedoch zu Einschränkungen der Bedienbarkeit unserer Seiten kommen.

Zum Zwecke der Marktforschung und des Marketings nutzen wir nur anonymisierte Daten.

Sie haben einen Anspruch auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Wenn Sie Einwilligungen zum Speichern und Verarbeiten Ihrer Daten gegeben haben (z.B. bei der Benutzerregistrierung für den kaufhausHESSEN Onlineshop), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten, ab 75 € soga versandkosdefrei innerhalb Deutschlands